ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИE КЛИЕНТА 

о консультационных услугах

      

Данный документ содержит важную информацию, относящуюся к консультативным психологическим услугам, предоставляемым мной, психологом Тутуновой Татьяной Владимировной. Пожалуйста, найдите время, чтобы внимательно его прочитать. Если у вас есть какие-либо вопросы, обсудите их со мной перед тем, как подписать согласие.


 

ИНФОРМАЦИЯ О СПЕЦИАЛИСТЕ

 

Моя квалификация:

Эмоционально-фокусированный терапевт, психолог-сексолог, репродуктивный психолог. 

 

Членство в профессиональных организациях:

Сообщество эмоционально-фокусированных терапевтов (ceft-msk.ru)

 

Данная организация осуществляет надзор за соответствием профессиональной квалификации специалиста, даёт возможность получения супервизий, повышения квалификации. В сообществе работает этический комитет.

Не стесняйтесь задавать вопросы и обязательно давайте мне обратную связь о процессе терапии. Если вам кажется, что вы столкнулись с нарушением этики: а) скажите мне об этом и попросите объяснений; б) если вы не удовлетворены ответом, вы можете обратиться непосредственно в сообщество за помощью и защитой.

 

Образование:

Высшее профессиональное образование:

Российский Государственный Гуманитарный Университет «Психолог. Преподаватель психологии», специалист

Профессиональная переподготовка:

Московский Институт Психоанализа «Сексология и психологическая коррекция сексуальной сферы»

Повышение квалификации:

- Международный центр эмоционально фокусированной терапии - Продвинутый уровень консультирования пар в ЭФТ подходе

- Институт перинатальной и репродуктивной психологии «Перинатальная психология и психология репродуктивной сферы», «Работа с перинатальными потерями. Психологическая помощь при переживании горя», «Психологическая работа с женщиной в ситуации аборта», «Методики краткосрочной терапии»

- Учебный центр «Методист» «Психологическая подготовка будущих родителей к воспитанию детей. Перинатальная психология»

- АНПО «Родительский дом» «Работа с утратой в перинатальном периоде»

- Курсы Плешковой Н.Л. «Формирование привязанности матери и ребенка»

- ОНВ ЛПО СПб, Осорина М.В. «Психологический анализ изобразительного текста»

- Университет РНСО «Навыки психологического консультирования в сексологии»

 

В список не включены обучающие мероприятия, воркшопы, вебинары и конференции, не выдававшие документ о прохождении обучения или участии.

При возникновении необходимости я получаю супервизии в рамках ЭФТ подхода, перинатальной и репродуктивной психологии, сексологии, участвую в групповых супервизиях и интервизиях.

 

Подход, в котором я работаю:

 

В своей практике я опираюсь на мультимодальный клиент-центрированный подход. Основной акцент делаю на методах эмоционально-фокусированной терапии и теории привязанности Боулби, при необходимости использую методики когнитивно-поведенческой терапии, краткосрочной терапии, эмоционально-образной терапии, рисуночные техники.

Парная психотерапия ведется согласно протоколам эмоционально-фокусированной терапии.

Я ориентируюсь на максимально бережную работу с клиентом, уважение к его личности, чести и достоинству, право принимать собственные решения и нести за них ответственность.

 

 

КАК УСТРОЕН ПРОЦЕСС КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И ПСИХОТЕРАПИИ?

 

Цель:

Оказание психологической помощи в сложной жизненной ситуации, помощь в принятии решения и анализе собственных эмоций, освоение новых навыков коммуникации, улучшение качества жизни и/или отношений (для пары).

 

Документирование встреч:

 

В процессе нашей работы я веду записи, в которых описываю ход встречи и свои мысли. Я не предоставляю вам свои записи с наших встреч, так как это профессиональные записи с моими пометками и их прочтение может быть неверно истолковано. Вы в любой момент можете уточнить, что я записываю и почему.


Во время индивидуальных сессий я не веду скрытой или явной видео- и аудиозаписи. Ваше согласие на работу со мной подразумевает, что вы тоже не ведёте видео или аудио записи наших сессий.

 

Во время парного консультирования я веду видео запись процесса работы по согласованию с обоими партнерами. Так как работа с парой требует большей концентрации внимания, эти записи необходимы для возможности дополнительного анализа происходящего на сессии и моей работы для повышения качества оказываемой паре помощи. Доступ к записям у третьих лиц отсутствует. Вы можете отказаться от записи или попросить остановить её в любой момент. 

 

Конфиденциальность:

 

Вопросы, обсуждаемые в ходе консультирования, являются конфиденциальными. Я поддерживаю высокие этические и правовые стандарты, касающиеся вашей частной жизни и защиты ваших интересов. Информация, полученная в ходе работы, недоступна третьим лицам.

 

Я прошу обратить ваше внимание на то, что для сохранения конфиденциальности обращения я не обнаружу нашего знакомства при случайной встрече в публичном месте или на онлайн мероприятии, оставляя за вами приоритетное право раскрыть наше знакомство или не делать этого.

 

Ситуации, при которых условия конфиденциальности могут быть изменены:

 

- Угроза жизни и здоровью для вас или других лиц. При вероятности самоубийства, убийства или получения телесных повреждений я обсужу с вами возможность связи с вашей семьей или с вашим доверенным лицом, чтобы попытаться обеспечить вашу безопасность, а также безопасность других лиц. Если безопасность не будет обеспечена за счет контакта с семьей или вашим представителем, то я обсужу с вами алгоритм дальнейших действий. В экстренных ситуациях я оставляю за собой право найти вас в социальных сетях и использовать их для поиска человека, способного оказать вам помощь, а также оставляю за собой право передать информацию в правоохранительные органы. Оказание вам психологических услуг в этом случае будет приостановлено.

 

- Случаи жестокого обращения с детьми и лицами, находящимися под опекой, и/или пренебрежения к их потребностям. Я порекомендую вам пройти коррекцию детско-родительских отношений и/или медикаментозное лечение. Я окажу всестороннюю поддержку и помощь в коррекции поведения по отношению к зависимым лицам, однако в случае угрозы их жизни и здоровью я обязана сообщить о случаях жестокого обращения в правоохранительные органы и представителям органов опеки. Оказание помощи в сфере коррекции поведения станет приоритетным запросом в терапии и необходимым условием продолжения дальнейшей работы.

 

- преследование (см. пункт про социальные сети).

 

В случае необходимости срочного обращения к врачам, полиции или органам опеки часть информации, полученной на сессиях, может быть раскрыта и передана специалистам в формате протокола.

 

Если Вы хотите, чтобы я сотрудничала с вашим лечащим врачом, укажите, пожалуйста, его имя и телефон: ___________________________________________________________________. 

 

Раскрытие случая:


В рамках супервизий и интервизий (обсуждение работы с опытным коллегой/коллегами) я могу раскрыть детали нашей работы, обсудить свои затруднения, сомнения и попросить о помощи.
В процессе супервизии или интервизии не раскрываются личности клиентов и подробности, которые могут позволить узнать клиента в реальной жизни, случай описывается в общих чертах.

Я не публикую описание нашей работы на своём сайте, в социальных сетях, в профессиональных чатах. 

 

Социальные сети и другие ресурсы:

 

Я не интересуюсь вашей личностью, вашей жизнью или вашим окружением за пределами терапии, я не изучаю ваши профили в социальных сетях или профессиональных сообществах, я не могу подписаться на ваши страницы в интернете или принять запрос на дружбу. Я также не комментирую ваши публичные высказывания доступные мне для просмотра.

 

Я использую социальные сети как для личного общения, так и для профессиональной самопрезентации. Я призываю вас не переносить образ, увиденный в социальных сетях, на профессиональные компетенции. В случае возникновения любых сомнений и противоречий, пожалуйста, сообщите мне о них в рамках терапевтического процесса.

 

Я прошу вас воздержаться от преследования (травли, угроз, давления) меня в социальных сетях и в реальной жизни. Все вопросы, возникающие в рамках терапевтического процесса, решаются на сессиях или вашим обращением в профессиональное сообщество.

Преследование меня в процессе терапии или за его пределами является уголовно наказуемым, и я сообщу о нем в полицию в целях защиты своих интересов. Эта ситуация также может стать основанием для раскрытия конфиденциальности обращения и полученной в ходе терапии информации.

 

Запрет двойных отношений:

 

Я не оказываю вам никаких иных услуг кроме психологических, не получаю от вас никаких услуг, не вступаю в намеренное общение с вами вне психотерапии, не вступаю в сексуальные или романтические отношения с вами в период терапии и на протяжении минимум пяти лет после ее окончания.

 

Я не могу работать как психотерапевт с вашими близкими родственниками, возможность работы с друзьями и знакомыми ограничивается степенью вашей близости и форматом нашей работы.

 

В случае начала индивидуальной терапии переход в парную терапию (при её необходимости) возможен только после первой сессии. В этом случае следующая сессия проводится со вторым партнером, и дальнейшая работа строится исключительно в рамках и протоколах парной терапии.

 

Правила коммуникации:

 

- Для согласования или отмены встреч я прошу вас использовать мессенджеры WhatsApp или Telegram (номер телефона указан в конце согласия). Если я не ответила на ваше сообщение в течение 24 часов, следует полагать, что я не получила вашего сообщения, пожалуйста, напишите мне повторно.

- Используйте указанные мессенджеры для прояснения любых вопросов, связанных с ходом терапевтического процесса.

Пожалуйста, не стесняйтесь давать мне обратную связь о ходе нашей работы с помощью мессенджеров или на сессиях, делитесь со мной сомнениями, моментами недоверия и несогласием с мнениями и рекомендациями. Открытый диалог позволит нам сделать нашу работу максимально продуктивной.

- Я не напоминаю о назначенной встрече накануне. Прийти на сессию вовремя – ваша ответственность. Дату и время назначенной сессии я отправляю вам в мессенджер после согласования.

- В рамках терапевтического процесса мы можем рассмотреть возможность писать мне в любое время суток, описывая свои мысли, эмоциональные состояния и при необходимости выговориться. Правила такой коммуникации оговариваются отдельно и применяются для случаев острого горя. Я не могу гарантировать немедленный ответ и поддержку, но ваши сообщения не останутся без внимания, и мы обязательно обсудим их на следующей сессии.

 

Я не использую голосовые сообщения в мессенджерах и оставляю за собой право не слушать и не отвечать на них, если не оговорено другое.

Даже если мы начали переписку в социальных сетях, то после подписания данного согласия и для оптимизации процесса коммуникации прошу вести её в указанных выше мессенджерах.

 

 - объективизация меня и использование в качестве инструмента для удовлетворения сексуальных интересов/кинков/фетишей/перверсий в рамках сессий и за их пределами недопустимы и являются сексуализированной эксплуатацией и насилием. В этом случае сессия будет остановлена с объяснением причин и занесением вас в черный список.

 

Формат работы:

 

В зависимости от запроса и пожеланий клиента работа может вестись в следующих форматах:

 

- консультирование. Подходит для решения коротких вопросов, связанных с жизненной ситуацией и необходимостью получения срочной психологической помощи. В рамках данного формата клиент обращается за психологической помощью тогда, когда в этом нуждается, и сам определяет достаточное для решения своего вопроса количество консультаций. 

- психотерапия. Формат, ориентированный на регулярную работу, установление надежных отношений между клиентом/клиентами и терапевтом (терапевтического альянса), и призванный привести к глубоким и надежным изменениям в структуре личности и/или отношений. В этом формате терапевт разделяет с клиентом/клиентами ответственность за ход и продолжительность терапии, регулярность встреч и результат. Окончание терапии подразумевает проведение заключительной сессии с обсуждением полученных результатов и взаимной обратной связью (см. пункт об окончании терапии).

 

Продолжительность сессии 1 час.

В формате психологического консультирования продолжительность сессии может составлять 1,5 часа. В рамках психотерапии или парной терапии увеличение продолжительности сессий может происходить в случаях, когда 1 часа всегда (!) недостаточно.

 

В целях установления надежного альянса, устойчивой динамики и эффективной терапевтической работы рекомендованная частота встреч – 1 раз в неделю. Однако, по согласованию с клиентом может устанавливаться индивидуальный комфортный график, который может меняться по взаимной договоренности в ходе терапии.

 

Встречи проводятся в онлайн видео формате на платформе Zoom или по видео связи в WhatsApp. Встречи с выключенной камерой не проводятся в целях безопасности клиента и психолога.

 

Завершение терапии:

 

Вы вправе закончить терапию в любое время без каких-либо дополнительных условий. Прекращение терапии никак не влияет на возможность пользоваться моими услугами в дальнейшем – при желании продолжить терапию или обращаться в рамках консультирования.

 

Я рекомендую посвятить хотя бы одну сессию подведению итогов и взаимной обратной связи. Это позволит нам поставить точку в начатом процессе и максимально бережно попрощаться друг с другом. 

 

В случае внезапного прекращения терапии или перерыва я оставляю за собой право попросить вашу обратную связь о ходе и результатах нашей работы. Это позволит мне улучшить качество оказываемых услуг.

 

Согласование времени, оплата услуг и порядок отмены консультаций:

 

Обратите внимание, что при назначении встречи по умолчанию используется Московское время. Если вы живете в другом часовом поясе, то ориентируйтесь, пожалуйста, на Москву, если мы не оговорили иное.

При опоздании клиента/клиентов на сессию пропущенное время вычитается из времени консультации, в случае моего опоздания пропущенное время добавляется к текущей консультации или к следующей.

 

Стоимость консультаций:

Для оплаты в России на банковскую карту

1 час – 4000 руб

1,5 часа – 5500 руб

Для оплаты через систему PayPal

1 час - 55 долл США

1,5 часа - 75 долл США

 

Оплата первой и разовых сессий производится на карту Сбербанка, Альфа банка или на PayPal по реквизитам, указанным в конце данного согласия, после договорённости о времени сессии, которое бронируется после оплаты.

 

Оплата второй и последующих сессий происходит по тем же реквизитам непосредственно перед сессией. Если при переводе средств предусмотрена комиссия или обменный курс, то расходы на оплату комиссии или разницу в курсах вы берете на себя.

 

Я плачу налоги с профессиональной деятельности, после проведенной консультации я высылаю чек в мессенджер. Вы можете отказаться от получения чека в любое время.

 

Я оставляю за собой право не чаще одного раза в год пересматривать стоимость своих консультаций.

В случае непрекращающейся терапии цена остается неизменна на весь период работы. Возобновление терапии и разовые консультации оплачиваются по цене, актуальной на момент обращения.

 

Отмена сессии менее, чем за 24 часа до её начала, полностью оплачивается, кроме случаев действия обстоятельств непреодолимой силы (несчастный случай, острое тяжелое заболевание и т.п.). В случае отсутствия оплаты повторная сессия возможна только после оплаты пропущенной сессии и по предоплате следующей.

Если я отменила сессию менее, чем за 24 часа, следующая сессия проводится для вас бесплатно.


 

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ

 

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций воспользуйтесь пожалуйста следующими номерами телефонов:

8-495-051 – неотложная психологическая помощь взрослым и детям (круглосуточно), Московская служба психологической помощи населению (МСППН).

8-800-2000-122 – телефон доверия для подростков. 

+7-495-989-50-50 Служба экстренной психологической помощи МЧС России
051 - неотложная круглосуточная психологическая помощь детям и взрослым, Московская служба психологической помощи населению (МСППН).
8-800-7000-600 - Всероссийский бесплатный телефон доверия центра «Анна» для женщин, подвергшихся домашнему насилию.

8-499-901-02-01 – помощь пережившим сексуальное насилие, Центр "Сестры", будни с 10 до 20; кризисная почта: online@sisters-help.ru

8-495-120-16-60 – телефон доверия "Ярославна" (ИППиП), будни с 10 до 21.

В случае необходимости, вызывайте Скорую помощь и другие службы экстренного реагирования: 112

 

МОИ КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ

 

+79035790111 – телефон для банковских платежей и мессенджеров WhatsApp и Telegram

tatiana.tutunova@gmail.com – электронная почта для оплаты через систему PayPal

 

Тутунова Татьяна Владимировна: __________________________

 

КОНТАКТЫ КЛИЕНТА И СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ РАБОТЫ

 

Подписывая данный документ, вы выражаете свое согласие с условиями, описанными выше. 

 

Ваше полное имя ______________________________

Ваша подпись ______________________________

Ваш e-mail ______________________________ (опционально)

Ваш мобильный тел. ______________________________

 

Контакт доверенного лица _________________________ (опционально)